Qualité et satisfaction

Rapport qualité de la formation

Statistiques 2025 disponibles dès janvier 2026

 

 

 

Voici le taux de satisfaction de notre clientèle, calculé sur les retours des stagiaires ayant participé à nos formations en 2024

TAUX DE SATISFACTION GLOBAL : 96.5%

 

 

LES DIFFÉRENTS INDICATEURS DE SATISFACTION

Préparation de la formation : 100%

Organisation de la formation : 97.8% 

Déroulement de la formation : 94.8%

Contenu de la formation : 92.70%

Chart 2

Taux de satisfaction global ventilé par formation

 

Formation GER : 100%

Formation CM : 92,5%

Formation Création d'Entreprise : 97,7%

Formation ger

Progression des compétences

Impact de la formation sur le transfert des acquis
Calculé à partir des résultats des quiz effectués en début et en fin de formation par nos stagiaires en 2024

Formation Gestion de la e-réputation
+85%
Formation Création d’entreprise
45,76%
Formation Community Management
91,5%

Voici le taux de satisfaction de notre clientèle, calculé sur les retours des stagiaires ayant participé à nos formations en 2023

 

TAUX DE SATISFACTION GLOBAL : 98%

LES DIFFÉRENTS INDICATEURS DE SATISFACTION

Préparation de la formation : 100%

Organisation de la formation : 95%

Déroulement de la formation : 95%

Contenu de la formation : 100%

 

Voici le taux de satisfaction de notre clientèle, calculé sur les retours des stagiaires ayant participé à nos formations en 2022.

TAUX DE SATISFACTION GLOBAL : 98,4%

LES DIFFÉRENTS INDICATEURS DE SATISFACTION

Préparation de la formation : 98,7%

Organisation de la formation : 93,4%

Déroulement de la formation : 94,7%

Contenu de la formation : 100%

 

Prise en charge du handicap

Le premier entretient téléphonique comprend un temps d'échange plus poussé, dans le cas d'un handicap, si le stagiaire souhaite en parler.

Cette évaluation permet d'adapter la formation ainsi que les supports. Le temps de formation est adapté si nécessaire.

Nous demandons aux personnes en situation de handicap de nous contacter afin de pouvoir adapter nos formations, notre référent handicap se tient à leur disposition :

Stephanie Rubin-Dousset téléphone : 0678580226