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Qualité et satisfaction

Rapport qualité de la formation

 

Voici le taux de satisfaction de notre clientèle, calculé sur les retours des stagiaires ayant participé à nos formations en 2023

TAUX DE SATISFACTION GLOBAL : 98%

LES DIFFÉRENTS INDICATEURS DE SATISFACTION

Préparation de la formation : 100%

Organisation de la formation : 95%

Déroulement de la formation : 95%

Contenu de la formation : 100%

 

 

Voici le taux de satisfaction de notre clientèle, calculé sur les retours des stagiaires ayant participé à nos formations en 2022.

TAUX DE SATISFACTION GLOBAL : 98,4%

LES DIFFÉRENTS INDICATEURS DE SATISFACTION

Préparation de la formation : 98,7%

Organisation de la formation : 93,4%

Déroulement de la formation : 94,7%

Contenu de la formation : 100%

                          

Progression des compétences

FORMATION CRÉATION D'ENTREPRISE

Impact de la formation sur le transfert des acquis :

calculé à partir des résultats des quiz effectués en début et en fin de formation obtenus par nos stagiaires ayant participé à nos formations en 2022

35,9%

FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT

Impact de la formation sur le transfert des acquis :

calculé à partir des résultats des quiz effectués en début et en fin de formation obtenus par nos stagiaires ayant participé à nos formations en 2023

37,75    

Prise en charge du handicap

Le premier entretient téléphonique comprend un temps d'échange plus poussé, dans le cas d'un handicap, si le stagiaire souhaite en parler.

Cette évaluation permet d'adapter la formation ainsi que les supports. Le temps de formation est adapté si nécessaire.

Nous demandons aux personnes en situation de handicap de nous contacter afin de pouvoir adapter nos formations, notre référent handicap se tient à leur disposition :

Stephanie Rubin-Dousset téléphone : 0678580226

 

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