Politique de confidentialité

En vigueur au 4 novembre 2026.

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les Formations d'Eleusis, SASU, 11 les Plaines, 84220 Murs. Contact pour toute question sur vos données : contact@lesformationsdeleusis.com.

2. Données collectées et utilisation

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone et message, pour répondre à votre demande. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.
• Prise de rendez-vous : nom, e-mail et créneau choisi, pour organiser l'entretien découverte. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.
• Guide e-réputation : coordonnées saisies dans le formulaire, pour vous envoyer le guide. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.
• Diagnostics gratuits : prénom, e-mail et résultat du diagnostic, pour vous présenter votre résultat et préparer un éventuel échange. Nous ne vous envoyons des e-mails commerciaux que si vous avez coché la case prévue à cet effet. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.
• Inscription et suivi de formation : identité, coordonnées, situation professionnelle, financeur, entretien de positionnement, présences, évaluations et questionnaires de satisfaction. Ces données servent à établir les conventions et contrats, à assurer le suivi pédagogique et à répondre aux obligations envers les financeurs et la certification Qualiopi. Une information sur une situation de handicap n'est recueillie qu'avec votre accord, pour adapter la formation. Conservation : le temps de la formation, puis le temps des contrôles prévus par la loi et par nos financeurs.
• Achat d'un programme en ligne : identité, e-mail, pays et détail de la commande, pour exécuter la commande et ouvrir votre accès. Vos données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement : nous n'y avons jamais accès. Les factures sont conservées 10 ans.
• Mesure d'audience : pages consultées et données techniques de navigation, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.

Ces traitements reposent, selon le cas, sur votre demande ou l'exécution d'un contrat, sur nos obligations légales, ou sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

3. Destinataires et prestataires

Vos données sont réservées aux Formations d'Eleusis et ne sont jamais vendues. Elles sont transmises, lorsque c'est nécessaire, aux financeurs de votre formation (OPCO, fonds d'assurance formation) et à l'organisme certificateur Qualiopi lors d'un audit.

Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent les données pour notre compte :

• E-monsite : hébergement du site et formulaire de contact ;
• systeme.io : diagnostics, programmes en ligne et e-mails ;
• Stripe et PayPal : paiements en ligne ;
• HubSpot : prise de rendez-vous et envoi du guide ;
• Zoom : classes virtuelles ;
• Google : mesure d'audience, avec votre accord.

4. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment grâce au lien de désinscription présent dans nos e-mails, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lesformationsdeleusis.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité ne peut vous être demandé qu'en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » en bas de page. Votre choix est conservé 13 mois au plus.

7. Sécurité et mises à jour

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : accès limité aux seules personnes habilitées et prestataires offrant des garanties de sécurité. Cette politique peut évoluer : la date de mise à jour figure en haut de la page.