Formation – Optimiser les réservations en ligne d’un hébergement touristique

• Exploitants de gîtes et maisons d’hôtes
• Hôteliers

• Maîtriser l’utilisation d’un ordinateur (Windows ou Mac)
• Disposer d’une connexion internet suffisante pour une formation en ligne
• Être équipé d’un ordinateur avec écouteurs

Destinée aux professionnels du tourisme spécialisés dans l’hébergement, cette formation présente les différentes stratégies digitales propres au secteur.

Elle transmet les compétences nécessaires pour maîtriser les outils indispensables du web, améliorer la visibilité en ligne et optimiser la e-réputation.

Elle permet enfin d’augmenter significativement les réservations directes.

• Maîtriser les activités liées à l’hébergement touristique
• Connaître les labels et classifications des hébergements
• Améliorer sa visibilité digitale
• Comprendre le fonctionnement des OTA
• Maîtriser les fondamentaux de la gestion de la e-réputation

• Présentation des différentes activités : gîte, meublé de tourisme, chambres d’hôtes, maison d’hôtes, table d’hôtes, hôtel
• Labels et classifications (meublés de tourisme, chambres d’hôtes)
• Mise en place d’une stratégie commerciale
• Création de supports : logo, photos
• Sécurisation des paiements en ligne
• RGPD et données sensibles
• Référencement digital : annuaires, guides touristiques, réseaux sociaux
• Plateformes de réservation en ligne
• OTA et Channel Managers
• Valorisation de l’hébergement en ligne
• Optimisation des tarifs et parité tarifaire
• Gestion du pricing
• Prestations et qualité de l’accueil
• Gestion et optimisation de la e-réputation

Durée : 85 heures

Formation à distance, entièrement synchrone et individualisée. Les sessions débutent en moyenne deux semaines après accord de financement ou signature de la convention.

• Classe virtuelle dédiée
• Supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Études de cas concrets
• Quiz
• Mise à disposition de documents supports après la formation

• Feuilles de présence
• Questions orales ou écrites (QCM)
• Mises en situation
• Formulaires d’évaluation de la formation

Les personnes en situation de handicap peuvent bénéficier d’adaptations. Merci de nous contacter afin d’étudier les possibilités d’aménagement.

Tarif : 2 975 €

Financements possibles – Paiement en plusieurs fois selon conditions.