Formation – Création et Optimisation des réservations en ligne d’un hébergement touristique dans un cadre réglementaire maitrisé

• Exploitants de gîtes et maisons d’hôtes
• Hôteliers

• Maîtriser l’utilisation d’un ordinateur sous Windows ou Mac
• Disposer d’une connexion internet suffisante
• Être équipé d’un ordinateur avec écouteurs

Cette formation s’adresse aux professionnels du tourisme spécialisés dans l’hébergement. Elle présente les stratégies digitales adaptées au secteur et transmet les compétences nécessaires pour maîtriser les outils indispensables du web.

Elle permet d’améliorer la visibilité sur internet, d’optimiser la e-réputation et d’augmenter les réservations directes.

• Maîtriser les différentes activités liées à l’hébergement touristique
• Connaître les différents labels et classifications des hébergements touristiques
• Maîtriser les outils permettant d’améliorer sa visibilité digitale
• Définir un OTA
• Maîtriser les fondamentaux de la gestion de la e-réputation

• 1. Présentation des différentes activités
• Gîte, meublé de tourisme, chambres d’hôtes, maison d’hôtes, table d’hôtes, hôtel
• 2. Labels et classifications
• Meublés de tourisme, chambres d’hôtes
• 3. Mise en place d’une stratégie commerciale
• Présentation des différentes étapes, logo, photos
• 4. Les données sensibles
• Sécurisation des paiements en ligne, RGPD
• 5. Le référencement digital
• Définition, annuaires, annuaires spécialisés, guides touristiques, réseaux sociaux
• 6. Les plateformes de réservation en ligne
• OTA, channel managers
• 7. Valorisation de son hébergement en ligne
• Optimisation des tarifs, parité tarifaire avec les OTA, pricing
• 8. Le savoir-faire
• Prestations, accueil
• 9. La gestion de la e-réputation
• Définition, optimisation de sa e-réputation

Durée : 85 heures

Formation à distance, entièrement synchrone et individualisée.

Les sessions débutent en moyenne deux semaines après l’accord de financement ou la signature de la convention.

• Classe virtuelle dédiée
• Supports de formation projetés
• Exposés théoriques
• Études de cas concrets
• Quiz
• Mise à disposition en ligne de documents supports après la formation

• Feuilles de présence
• Questions orales ou écrites
• QCM
• Mises en situation
• Formulaires d’évaluation de la formation

Les personnes en situation de handicap peuvent bénéficier d’adaptations. Nous sommes à votre disposition pour adapter la formation dans la mesure de nos possibilités.

Tarif : 2 975 €

Financements possibles selon votre situation.